Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a zöld alktrészek webáruháza weboldalon (a továbbiakban: www.zoldalkatreszek.hu) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban:Extrem World 2020 Kft.) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Extrem World 2020 Kft.

Székhely: 5900 Orosháza , Tass utca 18/A. 3/8.

Képviselő neve: Uhrin Zoltán

Cégjegyzékszám: 04-09012655

Bejegyző Bíróság neve: Gyulai Törvényszék Cégbíróság

Adószám: 24709253-2-04

Közösségi adószám: HU24709253

 

Számlavezető pénzintézet: Raiffeisen bank Zrt.

_______________________________________________________

HUF számlaszám

12056008-01409506-00100006

SWIFT kód: UBRTHUHB

IBAN: HU75 1205 6008 0140 9506 0010 0006

Nemzetközi bankszámlaszám IBAN: HU75 1205 6008 0140 9506 0010 0006

_______________________________________________

USD számlaszám

12056008-01409506-00200003

SWIFT kód: UBRTHUHB

Nemzetközi bankszámlaszám IBAN: HU54 1205 6008 0140 9506 0020 0003

 

________________________________________________________

E-mail cím: zoldalkatreszek@gmail.com

Telefonszám: +36-70/ 360-9329

 

Tárhelyszolgáltató neve: UNAS Online Kft. 
Tárhelyszolgáltató címe: 9400 Sopron, Major köz 2. I/15 
Tárhelyszolgáltató e-mail címe: unas@unas.hu

3. A honlapon folytatott tevékenység

Az Extrem World 2020 Kft  a honlapon az elektromobilitás / e- közlekedés  területén különböző közlekedési eszközt /eszközöket , alkatrészt, alkatrész egységeket és szolgáltatást nyújt.

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos! 

Azon személyek ellen, akik a Szolgáltató szerzői jogait megsértik, eljárást kezdeményezhet.

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Második lépésként lehetőség van belépésre, regisztrációra.Regisztrált vásárló lehetőséget kap a kedvezmények és akciók legmagasabb szintű kihasználására.

A regisztráció esetén az alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím,jelszó. -Kapcsolattartó adatai: név , telefonszám.- Számlázási adatok: Név,ország, irányítószám,megye,település,utca-házszám,cég esetén adószám, valamint ha ettől eltérő a szállítási cím. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

Az árakat akkor is láthatja a felhasználó ha az nem regisztrált vagy nincs bejelentkezve ,viszont kosárba csak regisztrált vagy bjelentkezett felhasználó tehet.

A megrendelt termék árát és esetleges szállítási költséget előre utalással tudja a felhasználó/vásárló kiegyenlíten.

Az átutalás/befizetéshez szükséges adatokat a regisztrációkor megadott email címre küldjük el.

A sikeres fizetést követően azonnal elkezdjük rendelésed feldolgozását.

Ha szükséges, akkor kiállítunk PROFORMA számlát a tranzakció előtt /ezt jelezd nekünk emailban /, ha nem szükséges akkor a csomag átvételekor a csomagban lesz a névre szóló SZÁMLA, vagy email formájában küldjük el.

Regisztrált felhasználónak lehetősége van pontgyűjtésre,a pontokat a termék ára alatt találod és a megrendeléskor is szerepel a megerndelő felületen.

Megrendelés esetén a terméklapon lehetőségként feltűntetett egyes termékek részegységei választható opciót tartalmaz az az kiválasztható Pl:kijelző : LCD 961 vagy LCD 965 /választható/, ezt a megrendelés megjegyzés rovatban minden esetben fel kell tüntetni ,egyéb esetben nem biztos ,hogy azt az egységet kapja a felhasználó amit akart volna, ami viszont a helyes működést nem befolyásolja.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre. VAGY

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy második e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

 

A Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások tekintetében magatartási kódexnek nem veti alá magát.

5.5. Számla

A vásárló papír alapú számlát kap emailben /ami csak kinyomtatva érvényes / vagy a csomagban papír formában.

Minden terméket névre szólóan számlázunk ki .

5.6. Fizetés

A végösszeg kiegyenlíthető előre utalással/befizetéssel ,vagy bankkártyás fizetéssel.

 

5.6.1. Előre utalás:

A vásárolt termék/termékek végösszegéről DÍJBEKÉRŐ/PROFORMA számlát készítünk ha kéred, amit emailben elküldünk, ha nem szükséges akkor a megadott Raiffeisen Bank Zrt. nél vezett HUF vagy USD bankszámlaszámra tranzaktálhatod a megrendelés végösszegét, ezt követően a SZÁMLÁT a termék/termékek kiszállításakor vagy email útján kapod meg. 

Közleménybe a "MEGRENDELÉS SORSZÁMÁT" minden esetben tüntesd fel . 

________________________________________________

Számla tulajdonos: Extrem World 2020 Kft.

Bank neve: Raiffeisen Bank Zrt.

________________________________________________

HUF számlaszám

12056008-01409506-00100006

SWIFT kód: UBRTHUHB

IBAN: HU75 1205 6008 0140 9506 0010 0006

Nemzetközi bankszámlaszám IBAN: HU75 1205 6008 0140 9506 0010 0006

_______________________________________________

USD számlaszám

12056008-01409506-00200003

SWIFT kód: UBRTHUHB

Nemzetközi bankszámlaszám IBAN: HU54 1205 6008 0140 9506 0020 0003

 

 

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

A terméket/termékeket csak és kizárólag futárszolgálattal szállítatjuk házhoz,személyes átvétel nem lehetséges ,mivel online áruházként üzemelünk.

Szállítóink TNT,DHL,DPD, GLS,MPL.

Egyes alkatrész egységek ,mint a li-ion akkupakkok szállítását tekintve 'veszélyes áruként' kell kezelni , amit a TNT szállít házhoz a megrendelőnek.

A megbízott szállító a megrendelő címére munkanapokon 08:00-18:00 ig száálítja a ki a csomagot.

A szállítás napjáról előzetesen emailban küldjük az információt vagy a futár cég SMS formályában küldi azt  ,valamint a futár érkezés előtt tájékoztatja a vásárlót az érkezésről.

3 X nem kézbesíthető csomagot a futár automatikusan visszaküld a feladónak / eladónak ,amit azt követően újból csak a szállítási költség megfizetését követően van lehetősége feladni az eladónak.Addig a csomagot az eladó visszatarthatja amig a szállítási költséget a vevő újból nem rendezte.

Ha a termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

5.7.1. Szállítási költségek / idő

 

 

              Megrendelés végösszeg                       Szállítási költség

0 Ft                         -              99 999 Ft                 1 310 Ft

100 000 Ft               -             149 999 Ft                1 530 Ft

150 000 Ft             -              199 999 Ft               1990 Ft

200 000 Ft             -              299 999 Ft               3 500 Ft

300 000 Ft             -              499 999 Ft               4 980 Ft

500 000 Ft          -                 699 999 Ft               9 800 Ft

700 000 Ft          -                 999 999 Ft              14 900 Ft

1 000 000 Ft          -              FELETT !!!               INGYENES !!!


SZÁLLÍTÁSI IDŐ, raktáron lévő termékek (mint alkatrészek, kiegészítők), vagy olyan termékek, mint az akkupakkok (helyben építjük) esetében 2-5 munkanap ( ez függ a munka kapacitásunktól is), egyedi termékek vagy külső raktáron lévő termékek esetében 4-15 munkanap, ritkább esetben 30 munkanapon belül.

Az esetleges szállításból eredő csúszásokért felelősségre nem vagyunk vonhatóak.

Az esetleges csúszásról a szállítási határidő letelte előtt 1-2 nappal a vevőt mindenképp tájékoztatjuk a várható szállítási időről.

 

 

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat - mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket és nyilatkozik elállási jogáról emailban vagy a csomagban.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a termék Szolgálatatónak való átadásától/ visszapostázás esetén ahogy a szállító átadta a Szolgáltatonak/ számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

6.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak /olyanok,mint akkupakkok különböző furmában és akkukapacitással ,amit Fogyasztó megrendelés után a gyártótól kérünk legyártásra,és az egyenértékű az egyedi megrendeléssel,valamint elektromos kerékpár átalakító szettek amiknek az egységeinek változatai és méretezése a beépítéshez egyedileg a Fogyasztó kérésére történt.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

Továbbá nem gyakorolható az elállási jog az elektromos kerékpár átépítő szettekre,illetve akkumulátorokra /az egyedi megrendelés alapján /méret ,kapacitás, szín, feszültség,kábelvégek stb.../ illetve a fogyasztó a termék kézhezvételét követően a használatból eredő töltés és kisütés általi élettartam csökkenés és olyan termékekre amelyek a használatukat vagy akár kipróbálásukat tekintve is adatokat tárolnak és softveresen nem törölhetőek ,illetve a beépítésük során olyan mértékben lesznek beépítésből  származó nyomok /sérülések ami használttá teszi a terméket ,valamint azokra az elektromos alkatrészekre/egységekre,amik önmagukban nem, csak kiegészítő alkatrészekkel együtt működnek és fogyasztó által visszaküldött termék esetén nem lehet megállapítani ,hogy a termék működőképesen lett e visszaküldve, ezzel nem lehet garantálni az újbóli hibátlan új állapotát és az "új termék" jelzővel sem lehet eladni a terméket ,ezek lehetnek pl: vezérlő,töltő,kijelzők,szenzorok,  stb...

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Valamint :

A 250W-os elektromos kerékpár átalakító motor szettek és kerékpárok max. sebesség beállítása GYÁRILAG 25km/h, a 250W-nál nagyobbaknak 350W/500W/750W/1000W és felette pedig GYÁRILAG 32km/h. Amelyik rendszernél lehetőség van a végsebességet állítani és a gyári beállítástól felfelé eltér a felhasználója vagy tulajdonosa, akkor az ebből adódó idő elötti alkatrész elhasználódások, törések, vagy bármilyen szerkezeti vagy elektronikai meghibásodás esetén a jótállási jogot nem lehet az adott termékre érvényesíteni, mivel a gyári értékektől eltérva nem gyári körülményeknek megfelelő feltételekkel használja a terméket, ez azt jelenti, hogy a javítás, felújítás vagy cserealkatrészből adódó költségek a tulajdonost/felhasználót terhelik.

A tulajdonos/felhasználó a jótállási jogát csak a GYÁRI beállítások megléte mellett bekövetkezett jótállási időn belüli GYÁRI meghibásodás esetén, valamint megfelelő normál lakossági felhasználás mellett gyakorolhatja.

A ZÖLD alaktrészek webáruházában kínált összes termékre vonatkozóan a nem szakszerű beszerelésből és a nem megfelelően használt termékek idő előtti meghibásodásából adódó jótállási jog nem érvényesíthető.

Jótállási időn belül a termék használata közben észlelt rendellenesség, vagy nem megfelelő működés érzékelése/észlelése esetén mindenképp a termék használatát fel kell függeszteni, esetlegesen áramtalanítani és mielőbb jeleznie kell a kereskedője felé a jelenséget. 

HA A HIBA/HIBAJELENSÉG/RENDELLENES MŰKÖDÉS ELLENÉRE IS TOVÁBB HASZNÁLJUK A TERMÉKET ÉS AZ EBBŐL ADÓDÓ MEGHIBÁSODOTT ALKATRÉSZ TOVÁBBI ALKATRÉSZEKET RONCSOL VAGY TÖNKRETESZ, ABBAN AZ ESETBEN AZ UTÓBBI HEGHIBÁSODÁSBÓL EREDŐ ALKATRÉSZEKRE A JÓTÁLLÁS NEM ÉRVÉNYESÍTHETŐ, MIVEL AZ ESETLEGES GYÁRTÁSI HIBÁBÓL ADÓDÓ ROSSZ ALKATRÉSZ JÓ ALKATRÉSZT TETT TÖNKRE A FELHASZNÁLÓ FELELŐTLENSÉGE MIATT.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Extrem World 2020 Kft.

Levelezési cím: 5900 Orosháza Tass utca . 18/A . 3/8.

Telefonszám: +36 70 3609329

E-mail cím: zoldalkatrészek@gmail.com

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Extrem World 2020 Kft

Levelezési cím: 5900 Orosháza , Tass utca 18/A .

Telefonszám: +36 70 360 9329

E-mail cím: zoldalkatreszek@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál: Békés megyében a Békéscsaba, József Attila u. 2-4.  B/226. sz. iroda
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése : Békés Megyei Békéltető Testület
  • Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
    Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
    Fax száma: (66) 324-976
    Név: Dr. Bagdi László
    E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;
  • Bírósági eljárás kezdeményezése,
  • Stb...
9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

 

Link : Vásárlási feltételek - Zöld alkatrészek webáruháza

 

9.4. Felelősség: 

A folyamatosan 250W -nál nagyobb teljesítményű kerékpárok és elektromos kerékpár átalakítók a Magyar jogszabályok szerint segédmotoros kategóriába tartoznak, ezért ezeket csak magán úton vagy olyan területen használhatóak, amik alá a közlekedési szabályok nem vonatkoznak, az ezek figyelmen kívül hagyása és az ebből adódó közlekedési baleset vagy szabálysértés esetén az Extrem World 2020 Kft nem vonható felelősségre, a felelősség teljes egészében a tulajdonost vagy felhasználóját terheli.

 

 

 

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017.01.20

Adatkezelési tájékoztató
Dokumentum helye